首先很感謝您對本小店的關注，感謝你的寶貴意見，對你造成不便，本店深表歉意。希望你能諒解由於每一件貨品都是罕有而獨特，而我們的銷售渠道頗多，我們也在對話中和您解釋了因另外一間小店的客人已買走貨品，但我們渠道與渠道之間有時難免會發生溝通上的錯誤，因而導致今次的意外，並不存在將留給您的貨品轉賣給別人的說法。我們尊重和平等對待每一位客人，本店也以優先付款為預訂原則，當小店了解到相關貨品已出售，您的訂金已於下訂當天(4月9日)晚上已退還您賬戶。日後本店會努力提升各小店的資訊交流，而避免同類事件會再發生。希望重申一點，我們所搜集的貨都是從顧客的角度出發，絶對不會「己所不欲，而施於人」，感謝您的支持與理解。

首先很感謝您對本小店的關注，感謝你的寶貴意見，對你造成不便，本店深表歉意。希望你能諒解由於每一件貨品都是罕有而獨特，而我們的銷售渠道頗多，我們也在對話中和您解釋了因另外一間小店的客人已買走貨品，但我們渠道與渠道之間有時難免會發生溝通上的錯誤，因而導致今次的意外，並不存在將留給您的貨品轉賣給別人的說法。我們尊重和平等對待每一位客人，本店也以優先付款為預訂原則，當小店了解到相關貨品已出售，您的訂金已於下訂當天(4月9日)晚上已退還您賬戶。日後本店會努力提升各小店的資訊交流，而避免同類事件會再發生。希望重申一點，我們所搜集的貨都是從顧客的角度出發，絶對不會「己所不欲，而施於人」，感謝您的支持與理解。